Preguntas Frecuentes · Términos y Condiciones

¿Qué tipos de envíos ofrecen?

Contamos con varios tipos de envío. Hacemos envíos a todo el país. Dependiendo de tu localidad, coordinaremos la empresa del envío o si preferís retirar por nuestro depósito en Once, Balvanera, Buenos Aires.

¿Cómo realizo el pedido?

El pedido lo realizas eligiendo las telas y los metros que necesites. Cargas tus datos para que nosotros nos comuniquemos con vos con el objetivo de coordinar el pago y la forma de entrega que necesites.  

¿Cuánto tiempo demoran en armar los pedidos?

Nosotros demoramos generalmente entre 1 y 2 días hábiles en procesar y armar los pedidos 100% personalizados. Si estás en CABA o GBA, podés retirarlo vos mismo el día posterior de haber realizado el pedido por nuestro depósito en Once, Balvanera. 

En el caso de que seas del Interior, deberás esperar los plazos del correo seleccionado. 

¿Qué medios de pago puedo utilizar en mi compra?

Aceptamos Efectivo al momento de la entrega o Transferencia. 

¿Las telas son iguales a las fotos?

Nuestras fotografías son capturadas por nuestro equipo con el fin de ofrecer la mejor representación posible de nuestras telas. Nos esforzamos en inspeccionar y calibrar cuidadosamente cada imagen para garantizar su fidelidad con respecto al producto real. Es importante tener en cuenta que, debido a variaciones en la iluminación y calibración de los monitores, los colores reales pueden diferir ligeramente de las imágenes mostradas en nuestro sitio web. Además, la calidad y los tonos de la tela pueden variar levemente entre diferentes lotes de producción. Sin embargo, nuestro compromiso con la excelencia nos asegura que cada pedido se maneje con la máxima atención y calidad. 

¿Los precios incluyen IVA?

Todos los precios publicados son finales sólo con IVA incluido (21%). 

¿Cómo accedo a los descuentos por cantidad?

Te comunicas por WhatsApp +54 11 33752284 porque va a depender de la cantidad y la tela que elijas. 

¿Puedo pedir varios cortes de la misma tela?

No. En el caso que necesites varios cortes de la misma tela, debés hacer compras individuales.

¿Cuál es el mínimo que puedo comprar?

La cantidad mínima de compra es de 500 mts. por tela.

¿Mi pedido va a venir en un solo corte?

La gran mayoría de los pedidos se envían en un solo corte. Esto depende del producto, el largo máximo de los rollos/piezas y la disponibilidad de stock de cada tela.

Medidas de los productos

Los anchos publicados de las telas son siempre aproximados. Varían según cada partida entre 2 y 3 cm. 

¿Cuánta tela necesito para mi proyecto?

Por el momento no contamos con un sector de medidas. Recomendamos que la persona encargada de realizar la confección sea quien decide cuantos metros comprar. Es buena práctica comprar un pequeño excedente de tela para el mismo proyecto, contemplando algunos metros como desperdicio (corte, costuras, dobladillos, entre otros). Ej. Si necesitas 50 paños de 10 mts c/u te recomendamos pedir al menos 500 metros.

Stock

Todos los stocks son dinámicos y cambian segundo a segundo. En el caso que haya alguna variación o modificación nos comunicaremos con vos vía email.

¿Puedo solicitar una factura A?

En el caso de necesitar una Factura A o B debes cargar el CUIT correspondiente en la carga de datos de la compra durante el proceso de "checkout".

¿Puedo solicitar un presupuesto original?

Al simular un pedido en nuestro sitio web, sumando todos los productos que necesitás en el carrito de compras, podés descargar un presupuesto oficial haciendo click en el botón que se encuentra debajo del calculador de envíos.

¿Cuánto tiempo guardan mi pedido?

Los pedidos de muestras se guardan 30 días corridos en nuestro deposito. Pasado este plazo, el pedido podría estar sujeto a recargos por almacenamiento/seguro o a la anulación de la compra con la posterior devolución del dinero en forma de cupón para ser utilizado en www.telasmayorista.com . 

¿Cómo me puedo contactar con TELASMAYORISTA?

Podés comunicarte con nosotros vía el botón "hablá con nosotros" o enviando un correo a INFO@TELASMAYORISTA.COM Nuestros horarios de atención telefónica son de lunes a viernes de 8  18 hs. (+54 11 33752284).

Al realizar tu compra en www.telasmayorista.com estás aceptando los términos, condiciones y políticas de devolución.